PLATAFORMA

Tipo de permisos

En Novaltra app, se han creado diferentes roles (permisos de acceso a los productos), con la intención de limitar o restringir el acceso a sitios no deseados.

Roles de la app

Es la licencia que gobierna sobre todas las demás, tiene el privilegio de verlo todo, asignar y desasignar roles a cualquier Usuario, vincularse con otros clientes, gestión de facturas, gestión de pagos…

Este rol tiene todos los permisos del producto donde es Administrador, puede gestionar usuarios y sus roles, gestionar expedientes, comunicarse con otros clientes.

Con los permisos que le hayan sido concedidos (creación, edición, borrar, lectura) puede acceder a cada una de las obras a las que su superior Admin o SuperAdmin le haya autorizado su acceso.

El permiso es concedido por el Superadmin o Admin, sólo tiene privilegios de lectura y accede a aquellas obras que se le hayan vinculado.

Licencias, usuarios y clientes

Gestión de usuarios

Admin y/o superadmin pueden registrar, invitar y agregar a diferentes personas a su empresa, para posteriormente poder darle acceso a los productos adquiridos.

Gestión de licencias

Se pueden vincular las licencias adquiridas de cada producto a los usuarios deseados.

Gestión de asociados

Dos o más clientes con un mismo producto, se pueden asociar, con la finalidad de compartir aquellas obras que deseen, sin gastar usuarios extra.

Preguntas más frecuentes

¿Dónde están ubicados los servidores que almacenan la información?

Los servidores contratados son de IBM y se encuentran ubicados en Europa (Berlín).

¿Quien tiene acceso a la información almacenada?

La confidencial está garantizada por IBM, y solo tiene acceso a la información el usuario.

¿Hay límite de datos y/o límite de obras?

No hay límite, el almacenaje usual es 1GB. Ampliable según las necesidades del cliente

¿Se puede hacer una copia de seguridad "backup" de las obras en una unidad propia?

Sí, está previsto que el usuario pueda almacenar los datos en su propio ordenador.

¿Se puede dar acceso a terceros a la información del WORK?

Sí, bajo el control del cliente. La plataforma NOVALTRA permite establecer distinto niveles / roles de usuarios para dar permisos a zonas y acciones del WORK.

¿Cómo se gestionan los agentes?

Desde la plataforma NOVALTRA  se pueden crear y gestionar todos los agentes que se precisen.

¿Al ampliarse las funcionalidades y módulos del WORK, genera alguna incompatibilidad?

La evolución del WORK hacia la gestión de actas, no conformidades, ordenes de cambio, seguimentos, etc… serán compatible con la información previamente almacenada.